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Q de Calidad Turística
Q DE CALIDAD TURÍSTICA:
Fue un largo viaje, desde que a finales del año 2007 el gobierno local decidiera solicitar la Q de calidad turística para la playa de Laxe.
Todo este proceso involucró a muchas personas pues los criterios de exigencias de este distintivo son mucho más elevados. Desde la Oficina de Turismo del Ayuntamiento de Laxe se llevó acabo todos los trámites relacionados con la documentación (redacción de procedimientos, planes y formatos) y también el asesoramiento sobre la implantación de esta norma de calidad en los departamentos más fuertemente vinculados con la gestión de la playa.
El Ayuntamiento de Laxe es consciente de la importancia económica que tiene la playa de Laxe en la economía de muchos vecinos/as de Laxe. Así pues, con la concesión de este distintivo de calidad, esperamos que nuestro arenal contribuya aun más a potenciar Laxe como destino turístico de calidad.
Desde el gobierno local se quiere agradecer el esfuerzo realizado por el personal de la Oficina de Turismo así como por todos los trabajadores implicados en la limpieza y conservación de la playa.
El pasado 7 de agosto de 2008 tuvo lugar una exhaustiva auditoria de la playa. A finales de este mismo mes se publicó el informe de la auditoria en la que se emplazaba al Ayuntamiento de Laxe a subsanar varias desviaciones de la norma. El Ayuntamiento de Laxe remitió a través de la página Web del ICTE un paquete de medidas correctoras en las que se informaba de la corrección de esas desviaciones.
El pasado 2 de octubre de 2008 tuvo lugar en la sede del ICTE en Madrid el comité de certificación sectorial de playas en el que se revisó nuestro expediente. El viernes 10 de octubre de 2008 se nos confirmó la concesión de este importante galardón de calidad.
A partir de ahora comienza la parte más dura del trabajo, pues la Q de calidad implica una mejora continua en la playa, que supone ir mejorando en calidad año tras año. El ayuntamiento trabaja todos los años en varios objetivos de actuación contemplados en nuestra documentación sobre la Q de calidad: En el año 2009 conseguimos realizar mejoras en los accesos y rampas, mejorar la señalización, o la publicación de una ordenanza de playas, entre otras medidas realizadas.
En este apartado de la Q de calidad turística te puedes descargar una serie de documentos relacionados con nuestro sistema de gestión de la calidad. Esperamos que os resulten útiles. Además os invitamos a que realicéis nuestra encuesta on line respecto a los servicios que se prestan en la playa de Laxe. La información que nos proporcionéis será muy útil para nosotros. Gracias de antemano por tu colaboración.
